Q&A

Q1 近隣に食事するところはありますか?

徒歩圏内にありますが、星の郷(星の郷青空市敷地内、19時閉店 火曜日休み)が最も遅くまで営業しています。その他はほとんどございませんので、コンビニ等で必要なものをご準備ください。

Q2 チェックイン・チェックアウトの時間は?

チェックインは16時~18時まで。 チェックアウトは10時までとなります。
遅れる場合や早くなる場合は必ずご連絡ください。不在の場合が多くございます。

Q3 近隣の観光スポットはありますか?

中世夢が原、美星天文台が近隣の観光スポットとなります。
星降伝説のある星尾神社、新鮮な地元野菜が購入できる星の郷青空市などもございます。

Q4 美星天文台まで歩いて行けますか?

行けますが、おすすめしておりません。徒歩で20分~30分ほどかかりますが、夜の時間帯は車からの視認性が悪く、歩道もないため危険です。自家用車もしくはタクシーのご利用をおすすめします。

Q5 支払い方法および支払いののタイミングは?

電話でのご予約の場合、現地にて現金決済もしくはPayPay払いが可能です。チェックアウト時にお支払いください。クレジットでの支払いができません。

ホームページ他、ネットサービス上から予約された場合、クレジットでお支いが可能です。ドリンク等のお支払いは別途現金かPayPayでの支払いが必要です。チェックアウト時にお支払いください。

Q6 車で行った場合、駐車料金は必要になるか?

駐車場は無料です。

Q7 客室に風呂やシャワーはついているか?

バス・トイレありのお部屋、なしのお部屋ございます。HPの該当箇所をご参照ください。
別途貸し切り風呂のご利用が可能です(1,100円/1時間、利用時間16~22時)

Q8 Wi-Fiは利用できるか?

利用できます。館内に案内がございます。

Q9 門限はあるか?宿泊客の帰りが遅いとどうなるのか?

門限はございません。鍵はお持ちいただくか、カウンター等にお預け下さい。

Q10 アメニティーは何がありますか?

シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ドライヤー、フェイスタオル、バスタオル、ハブラシがございます。就寝時用の浴衣等はございませんのでご用意ください。

Q11 客室には何がありますか?

部屋により異なります。和室以外のお部屋には鏡台、椅子が設置してございます。

Q12 ペットは泊まれますか?

ペットはご宿泊できません。

Q13 女性一人でも泊まれますか?

各客室にはカギがかかりますので、女性でも安心してお泊まり頂けます。

Q14 団体での貸し切りはできますか?

可能です。最大約20名程です。詳しくはお問い合わせください。ホワイトボード、プロジェクター、モニターなど貸出もできますのでご相談ください。

Q15 宅配便で荷物を送れますか?

詳しくはお問い合わせください。

Q16 喫煙できるスペースはありますか?

館内は全て禁煙となっております。屋外に喫煙スペースを設けておりますのでそちらをご利用ください。

Q17 キャンセル料はいつから発生しますか?

一週間前から発生します。日程の変更もキャンセル料はかかります。
一週間前・・・30%
前々日・・・60%
前日・・・80%
当日・・・100%

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